Ultima actualizare: 2 martie 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ThiGui.com („Site-ul”, „noi” sau „ale noștri”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție pe shop.thigui.com („Site-ul”), sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (împreună, „Serviciile”). În scopul acestei Politici de Confidențialitate, „dvs.”, „al dumneavoastră” și „ale dumneavoastră” se referă la dvs. ca utilizator al Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Modificări aduse acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza din când în când această Politică de Confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima Actualizare” și vom întreprinde orice altă acțiune cerută de legea aplicabilă.

Cum Colectăm și Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

Pentru a oferi Serviciile, colectăm informații personale despre dumneavoastră din diverse surse, astfel cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice menționate mai jos, putem folosi informațiile colectate despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, a oferi sau îmbunătăți Serviciile, a respecta orice obligații legale aplicabile, a aplica termenii de serviciu relevanți și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre, drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Informațiile personale pe care le colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre tine depind de modul în care interacționezi cu Site-ul nostru și utilizezi Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care te identifică, se raportează la tine, te descriu sau pot fi asociate cu tine. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informațiile pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care le transmiteți direct către noi prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Informații de contactinclusiv numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații despre comandăinclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Informații continclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopuri de securitate a contului.
• Informații despre serviciul clientinclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările dumneavoastră cu noi, cum ar fi atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Anumite funcționalități ale Serviciilor pot necesita ca dumneavoastră să ne furnizați anumite informații despre dumneavoastră direct. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar făcând acest lucru vă puteți împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcționalități.

Informațiile pe care le colectăm despre utilizarea dumneavoastră

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea ta cu Serviciile ("Date de Utilizare"). Pentru aceasta, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de Utilizare pot include informații despre modul în care accesezi și utilizezi Site-ul nostru și contul tău, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea ta la rețea, adresa ta IP și alte informații legate de interacțiunea ta cu Serviciile.

Informațiile pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

• Companiile care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informațiile de plată (de exemplu, datele contului bancar, informațiile privind cardul de credit sau debet, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră, a îndeplini comenzile și a vă furniza produsele sau serviciile solicitate, în scopul executării contractului nostru cu dumneavoastră.
• Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile noastre sau cu reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, web beacon-uri, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații obținute de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Vezi și secțiunea de mai jos, Site-uri Web și Linkuri de la Terceri.

Cum Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

• Oferirea produselor și serviciilor. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi serviciile în vederea îndeplinirii contractului nostru cu dvs., inclusiv pentru a procesa plățile dvs., a finaliza comenzile dvs., a trimite notificări legate de contul dvs., achizițiile, returnările, schimburile sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul dvs., a organiza livrările, a facilita returnările și schimburile, precum și alte funcții și facilități legate de contul dvs. De asemenea, vă putem îmbunătăți experiența de cumpărături permițând Shopify să coreleze contul dvs. cu alte servicii Shopify pe care ați putea alege să le utilizați. În acest caz, Shopify va procesa informațiile dvs. conform descrierii din Politica sa de confidențialitate și Politica de confidențialitate pentru consumatori.

• Marketing și Publicitate. Putem folosi informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoții prin e-mail, SMS sau poștă, precum și afișarea de reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea datelor dumneavoastră personale pentru a adapta mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web. Dacă vă aflați în EEE, temeiul juridic pentru aceste activități de procesare a datelor este interesul nostru legitim de a vinde produsele noastre, conform Art. 6(1)(f) din GDPR.

• Securitatea și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau malicioase. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să creați un cont, sunteți responsabil(ă) pentru asigurarea securității datelor de acces la contul dvs. Vă recomandăm ferm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte informații de acces. Dacă considerați că contul dvs. a fost compromis, contactați-ne imediat. Dacă vă aflați în EEE, baza legală pentru aceste activități de procesare a datelor este interesul nostru legitim de a asigura securitatea site-ului nostru pentru dvs. și ceilalți clienți, conform Art. 6(1)(f) din GDPR.

Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi servicii de asistență și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru reprezintă un interes legitim al nostru pentru a asigura răspunsul nostru, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră, conform Art. 6(1)(f) din GDPR.

Cookie-uri

Ca multe site-uri web, folosim cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre cookie-urile pe care le folosim pentru a opera magazinul nostru cu Shopify, accesațihttps://www.shopify.com/legal/cookiesUtilizăm fișiere cookie pentru a opera și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a ne aminti acțiunile și preferințele tale), pentru a efectua analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, le putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze fișiere cookie pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat fișierele cookie în mod implicit, dar puteți alege să configurați browserul pentru a elimina sau respinge fișierele cookie prin controalele acestuia. Vă rugăm să țineți cont că ștergerea sau blocarea fișierelor cookie poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizator și poate cauza dysfuncționarea sau indisponibilitatea anumitor Servicii, inclusiv a unor funcții și caracteristici generale. În plus, blocarea fișierelor cookie nu vă va împiedica complet să împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum Divulgăm Informațiile Personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale unor terți pentru executarea contractului, scopuri legitime și alte motive prevăzute de această Politică de confidențialitate. Acestea pot include:

• Furnizorii sau alte părți terțe care oferă servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, servicii pentru clienți, stocare în cloud, îndeplinirea comenzilor și livrări).
• Parteneri de afaceri și marketing care oferă servicii și vă promovează produsele. Partenerii noștri de afaceri și marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate.
• Când ne cereți să divulgăm sau să obținem consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terți, de exemplu, pentru a vă livra produse sau prin utilizarea widget-urilor de rețele sociale sau integrărilor de identificare, cu consimțământul dumneavoastră.
• Cu afiliații noastre sau în cadrul grupului nostru de companii, în interesul nostru legitim de a desfășura o afacere de succes.
• În legătură cu o tranzacție comercială precum o fuziune sau faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale terților.

Am divulgat următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile despre utilizatori pentru scopurile descrise mai sus, sub rubricile „Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale” și „Cum divulgăm informațiile personale”.

Categorie

• Identificatori precum informațiile de contact de bază și anumite date privind comanda și contul
• Informații comerciale precum informațiile despre comenzi, informațiile despre achiziții și informațiile privind serviciile de asistență pentru clienți
• Activitate pe internet sau pe rețele similare, cum ar fi datele de utilizare
• Datele de geolocație, cum ar fi locațiile determinate printr-o adresă IP sau alte măsuri tehnice.

Categorii de destinatari

• Furnizorii și terții care ne oferă servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii internet, procesatorii de plăți, partenerii de îndeplinire a comenzilor, partenerii de servicii pentru clienți și furnizorii de analiză de date)
• Parteneri de afaceri și marketing
• Afiliati

 

 

Nu utilizăm sau divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul de a deduce caracteristicile despre dumneavoastră.

Cu consimțământul dumneavoastră, împărtășim informațiile personale în scopuri de publicitate și marketing, astfel cum urmează.

Site-uri web și linkuri de la terți

Site-ul nostru poate oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau sub controlul nostru, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte termeni și condiții de utilizare. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în zonele publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le împărtășiți pe platformele de social media ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorii acestor platforme terțe, fără a limita utilizarea noastră sau a oricăror terți asupra acestora. Includerea acestor tipuri de linkuri nu implică, în sine, un endosament al conținutului acestor platforme sau al proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția cazurilor în care este altfel stipulat în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, puteți lua legătura cu noi folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu „împărtășim” sau „vindem” (în sensul în care aceste termeni sunt definiți de legea aplicabilă) informațiile personale ale persoanelor sub vârsta de 16 ani.

Securitatea și Păstrarea Informațiilor Dvs.

Vă rugăm să țineți cont că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau inatacabilă, iar noi nu putem garanta o „securitate absolută”. Mai mult, orice informații pe care ni le transmiteți pot să nu fie sigure în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diverse factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dvs., pentru a oferi Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigii sau pentru a aplica alte acorduri și politici aplicabile.

Drepturile tale

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos cu privire la informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute și pot aplica doar în anumite circumstanțe, iar în unele cazuri vă putem refuza cererea, conform legii.

• Dreptul de acces/cunoaștere:Ai dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre tine, inclusiv detalii despre modul în care le folosim și le împărtășim.
• Dreptul de ștergere:Ai dreptul de a solicita ștergerea datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la corectare:Ai dreptul de a solicita corectarea datelor personale pe care le deținem despre tine. Dreptul la portabilitate: Ai dreptul de a primi o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a renunța la vânzare, partajare sau publicitate segmentată:Ai dreptul de a ne cere să nu „vindem” sau „nu împărtășim” informațiile tale personale sau să renunți la procesarea datelor tale personale în scopuri considerate „publicitate direcționată”, conform definiției din legile privind confidențialitatea. Te rugăm să reții că dacă vizitezi site-ul nostru în timp ce semnalul de preferință de renunțare la Global Privacy Control este activat, în funcție de locația ta, vom trata automat aceasta ca o cerere de renunțare la „vânzare” sau „împărtășire” a informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care îl folosești pentru a accesa site-ul.
• Restricționarea prelucrării:Ai dreptul să ne ceri să oprim sau să restricționăm prelucrarea datelor tale personale.
• Consimțământ de Retragere:Atunci când ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a procesa informațiile dumneavoastră personale, aveți dreptul de a retrage acel consimțământ.
• Apel:Ai dreptul de a face apel la decizia noastră dacă refuzăm să-ți procesăm cererea. Poți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
• Gestionarea Preferințelor de Comunicare:Vă putem trimite e-mailuri promoționale, pe care le puteți refuza oricând utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, vă putem continua să vă trimitem e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele legate de contul dumneavoastră sau de comenzi plasate.

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi atunci când este indicat pe Site-ul nostru sau prin contactarea noastră folosind datele de contact de mai jos.

Nu vom face discriminări împotriva ta dacă îți exerciți oricare dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să colectăm informații de la tine pentru a-ți verifica identitatea, cum ar fi adresa ta de e-mail sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns substanțial la cererea ta. Conform legii aplicabile, poți desemna un agent autorizat să facă cereri în numele tău pentru a-ți exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de cerere din partea unui agent, vom cere agentului să furnizeze dovada că ai autorizat-o să acționeze în numele tău și putem cere să îți verifici identitatea direct cu noi. Vom răspunde la cererea ta cât mai curând posibil, conform cerințelor legii aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți o reclamație privind modul în care procesăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul nostru la reclamația dvs., în funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depuneți reclamația dvs. la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru EEA, puteți găsi o listă cu autoritățile de supraveghere responsabile cu protecția datelor aici.

Utilizatori Internaționali

Vă rugăm să rețineți că vă putem transfera, stoca și procesa informațiile personale în afara țării în care locuiți. Informațiile dvs. personale sunt, de asemenea, procesate de angajații noștri și de furnizorii de servicii terți și parteneri din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Europei, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contract echivalent emis de autoritatea competentă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date este către un stat considerat a oferi un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări legate de practicile noastre de confidențialitate sau de această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați vreunul dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un e-mail la [email protected].

În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor și dacă nu este indicat altfel în mod explicit, noi suntem controlorul datelor dvs. personale.