politica de anulare

politica de anulare

Mulțumim că ați făcut cumpărături cuThiGui.com.Înțelegem că uneori planurile se pot schimba. Vă rugăm să citiți atent politica noastră de anulare pentru a înțelege opțiunile dumneavoastră.


1. Anularea Comenzii înainte de Expediere

Puteți solicita anularea comenzii.înainte de a fi expediat.

Pentru anulare:

  • Contactați-ne cât mai curând la[email protected]cu numărul dumneavoastră de comandă și cererea de anulare.
  • Dacă comanda ta nu a fost încă procesată sau expediată, o vom anula și îți vom emite un ramburs integral.

2. Anularea Comenzii După Expediere

Odată ce comanda ta a fost expediată, nu mai este posibil să o anulezi.

În acest caz, poți:

  • Primește comanda și apoi îți exerciți dreptulDrept de returnare în termen de 14 zile(conform legislației consumatorilor UE) prin respectarea ghidului nostru de Politică de returnare.
  • Tu ești responsabil(ă) pentru costurile de returnare, cu excepția cazului în care produsul este defect sau incorect.

3. Comenzi personalizate și la comandă

Produse realizate la comandă sau personalizatenu poate fi anulato dată ce producția a început, din cauza naturii acestor articole.


4. Produse Digitale

Comenzi pentru produse digitale sau conținut descărcabilnu poate fi anulat sau rambursato dată ce descărcarea sau livrarea a început, în conformitate cu reglementările UE privind conținutul digital.


5. Procesul de rambursare

Dacă cererea ta de anulare este acceptată:

  • Refuzurile vor fi procesate în termen de28 de zilela metoda ta originală de plată.
  • Veți primi un e-mail de confirmare odată ce anularea și rambursarea au fost finalizate.

6. Contactați-ne

Pentru a solicita anularea sau pentru orice întrebări, vă rugăm să contactați:

Email:[email protected]