Política de envío

Política de envío

En ThiGui.Com, nos comprometemos a enviar sus pedidos lo más rápido posible y a brindarle una experiencia de compra sin complicaciones. Lea atentamente nuestra política de envío a continuación.

1. Zonas de Entrega

Actualmente enviamos a las siguientes regiones:Unión Europea solo.
Si tu dirección de envío no aparece, por favor contáctanos para verificar la disponibilidad de envío.

2. Tiempos de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
Durante períodos de alta demanda (ventas, promociones, festividades), el procesamiento de pedidos puede tardar un poco más.

3. Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

Entrega estándar: [5-8 días hábiles].
Entrega Express: [3-5 días hábiles].

Hacemos todo lo posible por cumplir con estos plazos, pero pueden extenderse debido a circunstancias excepcionales (retrasos aduaneros, interrupciones en el transporte, etc.).

4. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan durante el proceso de pago y dependen del destino y del transportista. [Entrega estándar, Entrega express, Precio fijo o basado en el peso]

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento. Puedes rastrear tu paquete en tiempo real a través del sitio web de nuestro transportista asociado.

6. Dirección de Entrega

Asegúrese de que la dirección de entrega proporcionada al realizar su pedido sea correcta y completa. ThiGui.Com no se hace responsable de los paquetes no entregados debido a una dirección incorrecta o incompleta.

7. Retrasos o Problemas en la Entrega

En caso de retraso o problema en la entrega, por favor contáctenos en [email protected] con la siguiente información:
• Número de pedido.
• Nombre y dirección de entrega.
Trabajaremos con nuestro transportista para resolver la situación lo antes posible.

8. Paquetes perdidos o dañados

Si un paquete se pierde o resulta dañado durante el envío, investigaremos con la compañía de transporte correspondiente.
En caso de productos dañados, consulte la política de reembolsos.

9. Restricciones

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío dependiendo del destino o la naturaleza del producto (productos inflamables, alimentos, etc.). Estas restricciones se indicarán al momento de realizar el pedido.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra política de envío, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]

Aviso legal

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulte esta página regularmente para obtener actualizaciones.