Kargo politikası

Kargo politikası

ThiGui.Com'da, siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede göndermeye ve size sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaya kararlıyız. Lütfen aşağıdaki kargo politikamızı dikkatlice okuyun.

1. Teslimat Alanları

Şu anda aşağıdaki bölgelere gönderim yapıyoruz:Sadece Avrupa Birliği .
Gönderim adresiniz listede yoksa, lütfen gönderim durumunu doğrulamak için bizimle iletişime geçin.

2. Sipariş İşlem Süreleri

Tüm siparişler 3 iş günü içinde (hafta sonları ve tatiller hariç) işleme alınır.
Yüksek talep dönemlerinde (satışlar, promosyonlar, tatiller), sipariş işleme süresi biraz daha uzun sürebilir.

3. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri, bulunduğunuz konuma ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterir.

Standart Teslimat: [5-8 iş günü].
Hızlı Teslimat: [3-5 iş günü].

Bu süreleri karşılamak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak olağanüstü durumlar (gümrük gecikmeleri, taşıma aksamaları vb.) nedeniyle uzatılabilirler.

4. İndirim Oranları

Teslimat ücretleri sepete eklenme aşamasında hesaplanır ve hedef adres ve taşıyıcıya bağlıdır. [Standart Teslimat, Hızlı Teslimat, Sabit fiyat veya ağırlığa göre]

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bir takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Paketinizi ortağımız olan kargo şirketinin web sitesi üzerinden gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.

6. Teslim Adresi

Lütfen siparişinizi verirken belirttiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. ThiGui.Com, yanlış veya eksik bir adrese bağlı olarak teslim edilemeyen paketlerden sorumlu tutulamaz.

7. Teslimat Gecikmeleri veya Sorunları

Teslimat gecikmesi veya sorun yaşanması durumunda, lütfen aşağıdaki bilgilerle birlikte [email protected] adresinden bize ulaşın.
• Sipariş numarası.
• İsim ve teslimat adresi.
Taşıyıcı firmamızla birlikte durumu en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

8. Kayıp veya Hasar Gören Paketler

Bir paket nakliye sırasında kaybolursa veya hasar görürse, ilgili taşıyıcı ile birlikte araştırma yapacağız.
Hasarlı ürün durumunda, lütfen iade politikasına başvurun.

9. Kısıtlamalar

Bazı ürünler, varış noktasına veya ürünün doğasına (yanıcı ürünler, gıda vb.) bağlı olarak kargo kısıtlamalarına tabi olabilir. Bu kısıtlamalar sipariş sırasında belirtilecektir.

10. İletişim

Gönderi politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]

İzin Verilmezlik Metni

Bu politika önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncellemeler için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol edin.