Политикой отмены

Спасибо за покупки у насThiGui.com.Мы понимаем, что иногда планы меняются. Внимательно ознакомьтесь с нашей политикой отмены, чтобы узнать свои возможности.

1. Отмена заказа до отгрузки

Вы можете запросить отмену вашего заказа.до отправки.

Отменить:

Свяжитесь с нами как можно скорее по[email protected]с вашим номером заказа и запросом на отмену.
Если ваш заказ еще не был обработан или отправлен, мы отменяем его и выдаем полный возврат средств.

2. Отмена заказа после отправки

После отправки вашего заказа отменить его уже невозможно.

В этом случае вы можете:

Получите заказ и затем воспользуйтесь им14-дневное право возврата(в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей) путем соблюдения наших правил возврата.
Вы несете ответственность за расходы на возврат, если только продукт не является дефектным или не соответствует заказу.

3. Индивидуальные и персонализированные заказы

Изделия на заказ или персонализированные изделияне может быть отменёнпосле начала производства, в силу специфики данных изделий.

4. Цифровые продукты

Заказы цифровых товаров или загружаемого контентане может быть отменён или возвращёнпосле начала загрузки или доставки в соответствии с нормами ЕС о цифровом контенте.

5. Процесс возврата средств

Если ваш запрос на отмену будет принят:

Возвраты будут обработаны в течение28 дней на ваш изначальный способ оплаты.
Вы получите письмо с подтверждением после завершения отмены и возврата средств.

6. Свяжитесь с нами

Для запроса отмены или по любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь:

Электронная почта: [email protected]

Политикой отмены