Laatst bijgewerkt: 2 maart 2025

Dit Privacybeleid legt uit hoe ThiGui.com (de "Site," "wij," "ons," of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u de site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op shop.thigui.com (de "Site"), of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen "u," "uw," en "de uwe" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant bent, een websitebezoeker of een andere persoon wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regulatoire redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" updaten en elke andere actie ondernemen die vereist is door toepasselijke wetgeving.

How We Collect and Use Your Personal Information

Om de Diensten te kunnen aanbieden, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de hierna uiteengezette specifieke gebruiken, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten aan te bieden of te verbeteren, te voldoen aan van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen, van toepassing zijnde servicevoorwaarden te handhaven, en de Diensten, onze rechten, de rechten van onze gebruikers, of anderen te beschermen of te verdedigen.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons indient via onze Diensten kan omvatten:

• Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie, inclusief je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie, inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die je kiest op te nemen in je communicatie met ons, zoals wanneer je een bericht verstuurt via de Services.

Bepaalde functies van de Diensten kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies kunt gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en onze Site en uw account gebruikt, inclusief apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie gerelateerd aan uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u na te komen.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of wanneer u interacteert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derde partijen waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen door middel van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software development kits, third-party bibliotheken en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

• Het verstrekken van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om de Diensten aan u te bieden teneinde onze overeenkomst met u na te komen, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourneringen, ruiltransacties of andere transacties, om uw account te creëren, onderhouden en beheren, verzending te regelen, retourneringen en ruiltransacties te faciliteren, en andere functies en functionaliteiten die verband houden met uw account. We kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk kiest te gebruiken. In dit geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals beschreven in het Privacybeleid en het Consumentenprivacybeleid van Shopify.

• Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties via e-mail, SMS of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen omvatten. Als u zich in de EER bevindt, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig artikel 6(1)(f) van de AVG.

• Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie op te nemen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de beveiliging van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account is aangetast, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u zich in de EER bevindt, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten onze legitieme belangen om de beveiliging van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig artikel 6(1)(f) van de AVG.

Communicatie met u en verbetering van de Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om ervoor te zorgen dat we responsief zijn, u efficiënte diensten kunnen bieden en onze zakelijke relatie met u kunnen onderhouden, overeenkomstig artikel 6(1)(f) van de AVG.

Cookies

Net als veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify te beheren, ga naarhttps://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze Site en Services te beheren en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), analyses uit te voeren, en de interactie van gebruikers met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies te gebruiken op onze Site om services, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter aan te passen.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of afgewezen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ervoor kan zorgen dat sommige diensten, inclusief bepaalde algemene functies en functionaliteiten, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies ons mogelijk niet volledig tegenhouden om informatie te delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie aan derden vrijgeven voor de uitvoering van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze kunnen onder meer omvatten:

• Leveranciers of andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, ordervervulling en verzending).
• Zakelijke en marketingpartners om diensten te bieden en advertenties aan u te richten. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie aan derden vrij te geven of daarmee anderszins in te stemmen, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of door uw gebruik van sociale media-widgets of ID-integraties, met uw toestemming.
• Met onze partners of binnen onze groep van bedrijven, in ons legitieme belang om een succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de van toepassing zijnde gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden, onder de koppen "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven":

Categorie

• Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
• Commerciële informatie zoals bestelinformatie, aankoopinformatie en klantenservice-informatie
• Internet- of soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens
• Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische middelen

Categorieën van ontvangers

• Leveranciers en derden die diensten namens ons verstrekken (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders)
• Zakelijke en marketingpartners
• Affiliates

 

 

We gebruiken of delen gevoelige persoonlijke informatie niet zonder uw toestemming of voor het doel om kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen we persoonlijke informatie voor reclame- en marketingdoeleinden, zoals hieronder beschreven.

Third-Party Websites en Links

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar sites die niet gerelateerd zijn aan of onder onze controle staan, moet je hun privacy- en veiligheidsbeleid en andere voorwaarden en condities van gebruik controleren. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt in openbare of semi-openbare gebieden, inclusief informatie die je deelt op sociale media-platforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van dergelijke derde platforms, zonder beperking van ons of een derde partij wat betreft het gebruik ervan. Het opnemen van dit soort links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld in de diensten.

Kindergegevens

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen geen persoonlijke informatie van kinderen opzettelijk. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons hun persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering daarvan te verzoeken.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid delen of verkopen we niet echt (zoals die termen zijn gedefinieerd onder toepasbare wetgeving) de persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "absolute veiligheid" garanderen. Bovendien kan informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig zijn tijdens de overdracht. Wij raden u aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoelang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de diensten te verstrekken, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen, of andere van toepassing zijnde overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een aantal of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde situaties van toepassing zijn, en in sommige gevallen kunnen we je verzoek omwille van de wet weigeren.

• Recht op toegang/kennis:Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, inclusief details over hoe wij je informatie gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering:Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die we over je hebben verwijderen.
• Recht op correctie:Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die we over jou bewaren, corrigeren. Recht op Overdraagbaarheid: Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om te weigeren aan verkoop, delen of gerichte advertenties:Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen om je persoonlijke informatie niet te "verkopen" of "delen", of om je af te melden van de verwerking van je persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties," zoals gedefinieerd in privacywetten. Houd er rekening mee dat als je onze Site bezoekt terwijl het Global Privacy Control afmeldsignaal is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van je locatie, automatisch zullen behandelen als een verzoek om je af te melden van de “verkoop” of “deling” van informatie voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de Site te bezoeken.
• Beperking van verwerking:Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen om het verwerken van persoonlijke informatie te stoppen of te beperken.
• Toestemming tot intrekken:Wanneer we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Beroep: Je hebt mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten als we jouw verzoek weigeren te verwerken. Dit kun je doen door direct te reageren op onze weigering.
• Beheer van communicatievoorkeuren:We kunnen u promotie-e-mails sturen, waarvan u zich op elk moment kunt afmelden door de optie om u af te melden te gebruiken die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u mogelijk nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die gerelateerd aan uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit wordt aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijke reactie op het verzoek verstrekken. In overeenstemming met de van toepassing zijnde wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen voor het uitoefenen van uw rechten. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we vereisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen hebt geautoriseerd om namens u op te treden, en we kunnen vereisen dat u uw identiteit direct bij ons verifieert. We zullen zo spoedig mogelijk reageren op uw verzoek, zoals vereist door de van toepassing zijnde wetgeving.

Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of om uw klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in uw regio. Voor de EER kunt u hier een lijst met toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming vinden.

Internationale gebruikers

Merk op dat wij uw persoonlijke informatie mogelijk overbrengen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door onze medewerkers en door derden leveranciers en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overbrengen, zullen we erkende overdrachtsmechanismen gebruiken, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat wordt geacht een adequate beschermingsniveau te bieden.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via telefoon of stuur een e-mail naar [email protected].

Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en tenzij anders vermeld, zijn wij de verantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie.