Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2025

Questa Informativa sulla Privacy spiega come ThiGui.com (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su shop.thigui.com (il "Sito"), o comunque comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Per gli scopi di questa Informativa sulla Privacy, "tu", "tuo" e "tuoi" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione rivista dell'Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici delineati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, i diritti dei nostri utenti o di altri.

Informazioni Personali Che Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a dati che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associati a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Le informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Informazioni di contatto, incluso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni sull'ordine, incluso il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni account, incluso il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate a scopo di sicurezza dell'account.
• Informazioni sul servizio clienti, inclusa qualsiasi informazione che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, come quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu fornisca direttamente a noi alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni relative alla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, dati relativi alla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni correlate alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Le aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri gestori dei pagamenti, che raccolgono le informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi richiesti, al fine di adempiere al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software development kits, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Vedi anche la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terze Parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusa la gestione dei tuoi pagamenti, l'elaborazione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi, nonché altre funzionalità e caratteristiche relative al tuo account. Potremmo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come descritto nella sua Privacy Policy e nella Consumer Privacy Policy.

• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali a fini di marketing e promozione, come ad esempio inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e mostrarti annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se ti trovi nell'EEE, la base legale per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro interesse legittimo alla vendita dei nostri prodotti, conformemente all'art. 6(1)(f) del GDPR.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o prendere provvedimenti in caso di attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se ti trovi nell'EEE, la base legale per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro interesse legittimo a garantire la sicurezza del nostro sito web per te e gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6(1)(f) del GDPR.

Comunicare con te e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nel nostro legittimo interesse per garantire la nostra reattività, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, ai sensi dell'art. 6(1)(f) del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per gestire il nostro negozio con Shopify, vai suhttps://www.shopify.com/legal/cookiesUtilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i Servizi (incluso il ricordo delle tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e per comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile scegliere di configurare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tenete presente che la cancellazione o il blocco dei cookie potrebbe influire negativamente sulla vostra esperienza utente e causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, inclusi determinate funzionalità e caratteristiche generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedirci completamente di condividere informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulgiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per l'esecuzione del contratto, scopi legittimi e altre ragioni soggette a questa Informativa sulla privacy. Questi possono includere:

• Fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).
• Partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con i propri avvisi sulla privacy.
• Quando ci chiedi di divulgare o di altrimenti consentire la nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'utilizzo dei widget dei social media o delle integrazioni ID, con il tuo consenso.
• Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo di aziende, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o una bancarotta, per rispettare le obbligazioni legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi descritti sopra, sotto le voci "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulgiamo le informazioni personali":

Categoria

• Identificativi come informazioni di contatto di base e alcune informazioni relative agli ordini e all'account
• Informazioni commerciali come dati degli ordini, informazioni sulle acquisti e dettagli del servizio clienti
• Attività su Internet o reti simili, come i dati di utilizzo
• Dati di geolocalizzazione come le posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche

Categorie di Destinatari

• Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come provider di servizi internet, processori di pagamenti, partner logistici, partner per il servizio clienti e fornitori di analisi dati)
• Partner commerciali e di marketing
• Affiliati

 

 

Non utilizziamo né divulgiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per scopi di inferenza sulle tue caratteristiche.

Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni personali a fini pubblicitari e di marketing, come segue.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il nostro Sito potrebbe fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i link verso siti non affiliati o non sotto il nostro controllo, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni d'uso. Non garantiamo né ci assumiamo la responsabilità per la privacy o la sicurezza di questi siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semi-pubbliche, inclusi i dati che condividi su piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitare l'uso che ne facciamo noi o qualsiasi altra parte. L'inclusione di questi tipi di link non implica, di per sé, un endorsement del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo diversamente specificato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non condividiamo né vendiamo (secondo la definizione di tali termini prevista dalla normativa applicabile) i dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o confidenziali.

La durata della conservazione delle vostre informazioni personali dipende da vari fattori, come la necessità di mantenere il vostro account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri accordi e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua residenza, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito relativi alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze, e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso/ConoscenzaPotresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto all'OblioPotresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettificaPotresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali che deteniamo su di te. Diritto alla Portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opt-out dalla vendita, condivisione o pubblicità mirataPotresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy. Si prega di notare che se visiti il nostro Sito mentre il segnale di preferenza di opt-out del Global Privacy Control è attivo, a seconda della tua posizione, tratteremo automaticamente questa richiesta come una richiesta di opt-out della "vendita" o "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamentoPotresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione delle informazioni personali.
• Consenso al Ritiro:Quando ci affidiamo al tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Appello: Potresti avere il diritto di fare appello alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle Preferenze di ComunicazionePotremmo inviarti email promozionali, dalle quali puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti quando indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito.

Non discrimineremo nei tuoi confronti se eserciti uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo all'agente di fornire prova che tu lo abbia autorizzato a agire per tuo conto, e potremmo richiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda della tua residenza, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità per la protezione dei dati locale. Per l'EEE, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili della protezione dei dati qui.

Utenti Internazionali

Si tenga presente che potremmo trasferire, conservare e elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. I tuoi dati personali sono elaborati anche dai nostri dipendenti e da fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente nel Regno Unito, se applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese ritenuto che fornisca un livello adeguato di protezione.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di chiamarci o scriverci all'indirizzo [email protected].

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali.