Sidst opdateret: 2. marts 2025

Denne Fortrolighedspolitik forklarer, hvordan ThiGui.com (siden, "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og offentliggør dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager en køb på shop.thigui.com (siden), eller på anden måde kommunikerer med os om siden (samlet betegnet som "Tjenesterne"). I henhold til denne Fortrolighedspolitik refererer "du", "din" og "dit" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er en kunde, en websidebesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne Fortrolighedspolitik grundigt.

Ændringer i denne Fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne Fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede Fortrolighedspolitik på hjemmesiden, opdatere "Sidst opdateret"-datoen og foretage eventuelle andre handlinger, der kræves af gældende lov.

Hvordan Vi Indsamler og Bruger Din Personlige Information

For at levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra en række forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende vilkår for brugen, samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder, brugernes rettigheder eller andres rettigheder.

Personoplysninger, vi indsamler

De typer personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger begrebet "personoplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan knyttes til dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Informationer, vi indsamler direkte fra dig

Information, du indsender direkte til os gennem vores Tjenester, kan omfatte:

• Kontaktinformation, herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordreoplysninger, herunder dit navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontoinformation, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsoplysninger og anden information, der anvendes til kontosikkerhed.
• Kundeserviceinformation, herunder oplysninger, du vælger at medtage i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via Tjenesterne.

Visse funktioner af Tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Informationer Vi Indsamler Om Din Brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores Websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om dit netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger relateret til din interaktion med Tjenesterne.

Information, vi opnår fra tredjeparter

Endelig kan vi opnå oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og serviceudbydere, der måske indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores Websted og Tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsprocessorer, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, fakturaadresse) for at behandle din betaling, opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier som pixels, web beacon'er, softwareudviklingskit, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Eventuelle oplysninger, vi får fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

• Levering af Produkter og Services. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Services til dig for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, udføre dine ordrer, sende dig beskeder relateret til din konto, køb, retur, bytte eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere levering, lette eventuelle returer og bytter samt andre funktioner og faciliteter relateret til din konto. Vi kan også forbedre din indkøbsoplevelse ved at tillade Shopify at matche din konto med andre Shopify-services, du måske vælger at bruge. I så fald vil Shopify behandle dine oplysninger som beskrevet i deres Fortrolighedspolitik og Forbrugerfortrolighedspolitik.

• Marketing og Reklame. Vi kan bruge dine personoplysninger til marketing- og reklameformål, såsom at sende marketing-, reklame- og promoteringssamtaler via e-mail, SMS eller post, og for at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brugen af dine personoplysninger til at bedre tilpasse Tjenesterne og reklamerne på vores Websted og andre websteder. Hvis du befinder dig i EØS, er den juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter, i henhold til artikel 6(1)(f) i GDPR.

• Sikkerhed og bedrageriforfølgelse. Vi anvender dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller foretage handlinger i forbindelse med mulige bedrageriske, ulovlige eller ondsindede aktiviteter. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at sikre din kontos adgangskoder. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller anden adgangsinformation. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os med det samme. Hvis du befinder dig i EØS, er den juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sikre vores hjemmesides sikkerhed for dig og andre kunder, i henhold til artikel 6(1)(f) i GDPR.

At kommunikere med dig og forbedre Services. Vi bruger dine personoplysninger til at levere kundeservice og forbedre vores Services. Dette er i vores legitime interesse for at sikre vores responsivitet, levere effektive services og opretholde vores forretningsforhold til dig, i henhold til artikel 6(1)(f) i GDPR.

Cookies

Som mange websteder bruger vi cookies på vores hjemmeside. For specifik information om de cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, gå tilhttps://www.shopify.com/legal/cookiesVi bruger cookies til at drive og forbedre vores Websted og Tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), udføre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse med at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og serviceudbydere at bruge cookies på vores Websted for bedre at tilpasse tjenester, produkter og reklamer på vores Websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Husk venligst, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og medføre, at nogle tjenester, herunder visse generelle funktioner og faciliteter, ikke fungerer korrekt eller bliver utilgængelige. Derudover kan blokering af cookies ikke helt forhindre os i at dele oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Hvordan Vi Afslører Personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi afsløre dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på kontraktudførelse, legitime formål og andre grunde i henhold til denne Fortrolighedspolitik. Disse kan omfatte:

• Leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-håndtering, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordrefuldførelse og levering).
• Forretnings- og marketingpartnere til at levere tjenester og reklamere til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer.
• Når du beder os om at afsløre eller ellers give vores samtykke til at afsløre visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig eller gennem din brug af sociale mediewidgets eller ID-integrationer, med dit samtykke.
• Med vores samarbejdspartnere eller inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse i at drive en succesrig forretning.
• I forbindelse med en erhvervstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare hæfter, anholdelsesordrer og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicebetingelser og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder samt rettighederne for vores brugere eller tredjeparter.

Vi har offentliggjort følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de nævnte formål, under overskrifterne "Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger" og "Hvordan vi offentliggør personoplysninger":

Kategori

• Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktinformation og visse ordre- og kontoinformationer
• Handelsinformation såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og kundeserviceoplysninger
• Internettet eller lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata
• Geolokationsdata såsom placeringer bestemt via en IP-adresse eller andre tekniske målinger

Kategorier af Modtagere

• Leverandører og tredjeparter, der yder tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldningspartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseudbydere)
• Forretnings- og markedsføringspartnere
• Affiliater

 

 

Vi anvender eller offentliggør ikke følsom personoplysning uden dit samtykke eller med det formål at udlede karaktertræk om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger til reklame- og markedsføringsformål som følger.

Tredjepartswebsteder og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller under vores kontrol, bør du gennemgå deres persondatapolitikker og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser for brug. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for persondatapolitikken eller sikkerheden på disse websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne, der findes på disse websteder. Oplysninger, du deler i offentlige eller halvoffentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme, uden at begrænse vores eller nogen tredjeparts brug af dem. Inklusionen af disse typer links indebærer ikke i sig selv en anbefaling af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er fastsat i tjenesterne.

Børnedata

Tjenesterne er ikke beregnet til brug for børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktinformationen nedenfor for at anmode om sletning.

I henhold til ikrafttrædelsesdatoen for denne Fortrolighedspolitik deler vi faktisk ikke eller sælger (som disse begreber defineres i gældende lov) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uindtagelige, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed." Derudover kan eventuelle oplysninger, du sender os, være usikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger med os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, overholde lovgivningsmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine Rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor med hensyn til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og kan kun gælde under visse omstændigheder, og vi kan i nogle tilfælde afvise din anmodning, som det tillades af loven.

• Ret til adgang/kendskabDu har muligvis ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
• Sletningsret:Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
• Retten til rettelseDu har muligvis ret til at anmode os om at rette de personoplysninger, vi har om dig. Overførselsret: Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet reklame:Du har muligvis ret til at bede os om ikke at "selge" eller "dele" dine personoplysninger eller om at fravælge behandlingen af dine personoplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame", som defineret i persondataværnlovgivningen. Bemærk, at hvis du besøger vores hjemmeside, mens indstillingen for Global Privacy Control-fravælgelsespræference er aktiveret, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge hjemmesiden, afhængigt af din placering.
• Begrænsning af behandlingDu har muligvis ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
• Samtykke til tilbagetrækningNår vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du muligvis ret til at trække dit samtykke tilbage.
• Appel:Du har muligvis ret til at appellere vores beslutning, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afvisning.
• Administrere kommunikationspræferencerVi kan sende dig markedsføringsmails, som du kan vælge at afmelde dig fra når som helst ved at bruge afmeldingslinket, der vises i vores mails. Hvis du afmelder dig, kan vi fortsætte med at sende dig ikke-markedsføringsmails, såsom dem, der vedrører din konto eller ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve disse rettigheder, når det er angivet på vores hjemmeside, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et substantielt svar på anmodningen. I henhold til gældende lov kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning så hurtigt som muligt i henhold til kravene i gældende lov.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via de oplysninger, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du afhængigt af din bopæl mulighed for at anke vores afgørelse ved at kontakte os via de oplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi må overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af vores medarbejdere samt af tredjeparts leverandører og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer såsom Europakommisionens standardkontraktlige klausuler eller ethvert tilsvarende kontraktudkast udstedt af den relevante myndighed i Det Forenede Kongerige, hvis det er relevant, medmindre databehandlingen sker i et land, der vurderes at give en tilstrækkelig beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores fortrolighedspolitikker eller denne Fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, så ring til os eller skriv til os på [email protected].

For de gældende databeskyttelseslovgivnings formål og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi databehandleren af dine personoplysninger.