Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Tack för att du handlat hosThiGui.comVi är engagerade i att säkerställa din tillfredsställelse. Nedan hittar du vår återbetalnings- och returpolicy, i enlighet med europeiska konsumenträttsliga bestämmelser.

1. Ångerrätt (Kunder i Europeiska unionen)

Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du rätt att ångra ditt köp inom14 dagaratt få ditt beställning utan att ange något skäl.

För att utöva denna rättighet:

  • Vänligen kontakta oss på[email protected]inom14 kalenderdagarav att få ditt objekt.
  • Inkludera din ordernummer och ange tydligt din avsikt att ångra köpet.
  • Artiklarna måste returneras i sitti originaltillstånd, oanvänd och i originalförpackning.
  • Returfraktkostnader är helt köparens ansvar.

2. Återbäringsprocess

Efter att ha meddelat oss:

  1. Du måste returnera artiklarna inom7 kalenderdagarefter att ha meddelat oss om ditt beslut.
  2. Vi kommer att tillhandahålla dig återbätningsinstruktionerna och återbäringsadressen.
  3. Returfraktkostnader är ditt ansvar.

3. Återbetalningsvillkor

När vi har mottagit och granskat de returnerade produkterna:

  • Fullständiga eller delvisa återbetalningar kommer att utfärdas inom28 kalenderdagarvia det ursprungliga betalningsmedlet.
  • Fraktkostnader är inte återbetalningsbara om inte returen beror på vårt fel.
  • Alla artiklar som inte returneras i originalskick eller saknar delar kan komma att omfattas av en delvis återbetalning eller avslag.

4. Icke återbärbart gods

Följande artiklarkan inte returneras eller återbetalas:

  • Personliga eller skräddarsydda produkter.
  • Förångliga varor.
  • Digitala nedladdningar eller digitalt innehåll.
  • Artiklar som öppnats efter leverans av hygieniska skäl (t.ex. kosmetika, intima varor).

5. Felaktiga eller felaktigt levererade produkter

Om din produkt är skadad, felaktig eller inte den du beställt:

  • Kontakta oss på[email protected]inom7 dagarvid mottagandet av varan.
  • Ange ditt ordernummer och bilder som visar problemet.
  • Vi kommer att erbjuda en ersättning.

6. Kontaktuppgifter

För alla frågor om returer och återbetalningar:

E-post:[email protected]

Denna policy styrs av tillämpliga europeiska konsumenträttsliga lagar och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.