Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2025. március 2.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogyan gyűjti, használja és teszi hozzáférhetővé a ThiGui.com (a "Webhely", "mi", "us" vagy "miénk") személyes adataidat, amikor látogatod a shop.thigui.com oldalt (a "Webhely"), használod szolgáltatásainkat, vagy vásárolsz nálunk, illetve más módon kommunikálsz velünk a Webhellyel kapcsolatban (együttesen az "Szolgáltatások"). Az Adatvédelmi Szabályzat ezen szövegében az "ön", "öné", és az "önök" kifejezések az Ön, mint Szolgáltatásokat használó felhasználóra utalnak, legyen az vásárló, weboldal látogató vagy más személy, akiről az adatokat gyűjtjük ezen irányelvek szerint.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

Ezt az Adatvédelmi Szabályzatot módosíthatjuk

Előfordulhat, hogy időről időre frissítjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, például a gyakorlataink változásának, vagy más működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumot, és megteszünk minden egyéb lépést, amit a vonatkozó jogszabályok előírnak.

Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adataidat

A szolgáltatások nyújtása érdekében számos forrásból gyűjtjük személyes adataidat, ahogyan az alább le van írva. Az általunk gyűjtött és használt adatok fajtája attól függ, hogy hogyan lép velünk kapcsolatba.

A fent megemlített konkrét felhasználásokon felül, az általunk gyűjtött adatokat arra is használhatjuk, hogy kommunikáljunk veled, javítsuk vagy bővítsük a Szolgáltatásokat, megfeleljünk minden vonatkozó jogi kötelezettségnek, érvényesítsük a szerződési feltételeket, vagy megvédjük a Szolgáltatásokat, jogainkat, felhasználóink jogait vagy mások jogait.

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk

Az általunk megszerzett személyes adatok típusai attól függnek, hogyan lép kapcsolatba a Webhelyünkkel és hogyan használja a Szolgáltatásokat. Amikor az "személyes adatok" kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítanak téged, kapcsolatban állnak veled, rólad szólnak vagy hozzárendelhetők hozzád. Az alábbi szakaszok leírják a kategóriákat és specifikus típusokat, amiket gyűjtünk.

Az adatok, amiket közvetlenül tőled gyűjtünk

Az általad közvetlenül szolgáltatott adatok magukban foglalhatják:

  • Kapcsolattartási adatokbeleértve a nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail címedet.
  • Rendelésadatokbeleértve a nevedet, számlázási címedet, szállítási címedet, fizetési megerősítést, e-mail címedet és telefonszámodat.
  • Fiókadatokbeleértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseket és egyéb, fiókbiztonságot érintő információkat.
  • Ügyfélszolgálati adatokbeleértve az általad velünk folytatott kommunikációkban közölt információkat, például amikor üzenetet küldesz a Szolgáltatáson keresztül.

Bizonyos Szolgáltatások funkcionalitásai megkövetelhetik, hogy személyes adatokat közvetlenül tőled kérünk. Ezeket az adatokat nem kötelező megadni, de ennek hiányában előfordulhat, hogy nem tudod használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

Az általunk gyűjtött adatok az általad való használatról

Emellett automatikusan is gyűjthetünk adatokat az interakciódról a Szolgáltatásokkal kapcsolatban („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk („Cookie-k”). A Használati adatok tartalmazhatják, hogyan éred el és használod a Webhelyet és a fiókodat, beleértve az eszközinformációkat, böngésző-információkat, hálózati kapcsolat adatait, IP címedet és egyéb, az interakcióidra vonatkozó információkat.

Információk, amelyeket harmadik felektől szerzünk be

Végül, információkat szerezhetünk Önről harmadik felektől, beleértve a beszállítókat és szolgáltatókat, akik az általunk megbízott módon gyűjtenek információkat, például:

  • Vállalatok, amelyek támogatják oldalunkat és szolgáltatásainkat, például a Shopify.
  • Fizetési feldolgozó partnereink, akik fizetési információkat (pl. bankszámla, hitel- vagy regisztrációs kártya adatok, számlázási cím) gyűjtenek a fizetés feldolgozása, megrendelései teljesítése és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, szerződésünk teljesítése céljából.
  • Amikor meglátogatja oldalunkat, megnyit vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy reklámjainkkal, mi vagy harmadik felek, akikkel együttműködünk, automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, web beaconok, szoftverfejlesztő készletek, harmadik fél könyvtárak és cookie-k segítségével.

Bármilyen harmadik féltől szerzett információt a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük. Lásd még az alábbi részt: Harmadik fél webhelyei és linkek.

Hogyan használjuk személyes adatait

  • Termékek és Szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében biztosítsuk a Szolgáltatásokat, beleértve a fizetés feldolgozását, megrendelései teljesítését, értesítések küldését a fiókjával, vásárlásaival, visszatérítésekkel, cserékkel vagy más tranzakciókkal kapcsolatban, valamint a fiók létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás szervezését, visszatérítések és cserék intézését és egyéb funkciókat. Emellett javíthatjuk a vásárlási élményt azzal, hogy lehetővé tesszük a Shopify számára, hogy a fiókját más Shopify szolgáltatásokkal összekapcsolja, amelyeket esetleg választ használni. Ebben az esetben a Shopify az adatokat a saját Adatvédelmi Szabályzata és Vásárlói Adatvédelmi Szabályzata szerint kezeli.

  • Marketing és reklám. Felhasználhatjuk személyes adatait marketing és promóciós célokra, például hogy marketing, reklám és promóciós kommunikációkat küldjünk Önnek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint hogy hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról. Ez magában foglalhatja személyes adatai alkalmazását a Szolgáltatások, valamint az oldalunkon és más webhelyeken történő reklámozás jobb személyre szabására. Amennyiben az EGT-ben él, az adatelemzési tevékenységek jogalapja az jogos érdekünk a termékeink értékesítése, az GDPR 6. cikk (1) f) bekezdése szerint.

  • Biztonság és csalások megelőzése. Személyes adatait arra használjuk, hogy észleljük, kivizsgáljuk vagy lépéseket tegyünk esetleges csalárd, jogellenes vagy káros tevékenységek ügyében. Ha használja a Szolgáltatásokat és fiókot hoz létre, Önt terheli a felelősség a fiók hozzáférési adatai biztonságáért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait. Ha úgy gondolja, hogy a fiókja kompromittálódott, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Amennyiben az EGT-ben él, az adatelemzési tevékenységek jogalapja az jogos érdekünk az oldalunk biztonságának biztosításában az Ön és más ügyfelek számára, az GDPR 6. cikk (1) f) bekezdése szerint.

Kommunikáció Önnel és a Szolgáltatások fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és fejlesszük a Szolgáltatásokat. Ez jogos érdekünk, hogy reagálóképességünket fenntartsuk, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, valamint üzleti kapcsolatunkat ápoljuk Önnel, az GDPR 6. cikk (1) f) bekezdése szerint.

Sütik

Sok weboldalhoz hasonlóan, cookie-kat használunk a Weboldalunkon. A Shopify-vel működtetett áruházunkban használt cookie-k részletes információiért látogasson el ide https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookie-kat használunk Weboldalunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (ideértve tevékenységeinek és preferenciáinak megjegyzését), elemzések végrehajtásához, valamint a felhasználói interakciók jobb megértéséhez a Szolgáltatásokkal kapcsolatban (jogunkban áll azokat jogszerű érdekeink alapján kezelni, fejleszteni és optimalizálni). Ezen túlmenően lehetőségünk van harmadik felek és szolgáltatók számára cookie-kat elhelyezni a weboldalunkon a szolgáltatások, termékek és reklámok személyre szabása érdekében a weboldalunkon és más oldalakon.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat alapértelmezés szerint, de beállíthatja böngészőjét úgy, hogy törölje vagy elutasítsa a cookie-kat a böngésző beállításain keresztül. Kérem, vegye figyelembe, hogy a cookie-k törlése vagy blokkolása károsan befolyásolhatja felhasználói élményét, és egyes Szolgáltatások, például bizonyos általános funkciók és szolgáltatások nem működhetnek megfelelően vagy nem lesznek elérhetők. Ezen kívül a cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályoz meg minket abban, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Személyes adatok közlési módja

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik felek számára adhatjuk ki szerződés teljesítése, jogszerű célok vagy más, e Adatvédelmi Szabályzatunknak megfelelő okokból. Ezek lehetnek például:

  • Szolgáltató vagy más harmadik fél, aki szolgáltatásokat nyújt nekünk (pl. IT-kezelés, fizetés feldolgozás, adat-analitika, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárhely, megrendelés-feldolgozás és szállítás).
  • Üzleti és marketing partnerek, akik szolgáltatásokat nyújtanak és reklámoznak Önnek. Ezek a partnerek a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően kezelik az Ön adatait.
  • Amikor az adataink harmadik felek részére történő átadását vagy más módon történő beleegyezést kérünk (például a termékek szállítása vagy közösségi média widgetek, ID integrációk használata esetén, az Ön hozzájárulásával).
  • Cégcsoportunk vagy kapcsolt vállalkozásaink tagjaival, jogszerű érdekből, hogy sikeresen működtessük üzletünket.
  • Üzleti tranzakciók, például egyesülés vagy csőd kapcsán, jogi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében (pl. idézések, házkutatási végzések, hasonló kérésekre való válaszadás), az érvényes felhasználási feltételek betartására, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy harmadik felek jogainak védelme érdekében.

Az alábbi kategóriákba soroltunk személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat a fent említett célokra, az "Adatok gyűjtése és felhasználása" valamint "Személyes adatok közlése" cím alatt:

Kategória

  • Azonosítók, mint például alapvető elérhetőségi információk és egyes rendelési vagy fiók adatok
  • Üzleti információk, mint például rendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati információk
  • Internet vagy hasonló hálózati tevékenységek, például használati adatok
  • Földrajzi helyzet adatok, például IP-cím vagy más technikai mérőszámok alapján meghatározott helyszínek

Címzettek kategóriái

  • Szolgáltatók és harmadik felek, akik szolgáltatásokat nyújtanak nekünk (például internetszolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek, adat-analitika szolgáltatók)
  • Üzleti és marketing partnerek
  • Kapcsolt vállalkozások

 

 

Nem használunk vagy közlünk érzékeny személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül, vagy más módon, például a jellemzők feltételezésére.

Az Ön hozzájárulásával személyes adatokat megosztunk hirdetési és marketing célokra, az alábbiak szerint.

Harmadik Számos Weboldalak és Linkek

Weboldalunk tartalmazhat linkeket harmadik fél által működtetett webhelyekre vagy más online platformokra. Ha olyan oldalakra lép át, amelyek nem tartoznak hozzánk vagy nem felelnek meg az irányelveinknek, ajánlott áttekinteni azok adatvédelmi és biztonsági politikáit, valamint használati feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott talált információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félnyilvános területeken megosztott információk, így a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott adatok is láthatóak lehetnek más felhasználók számára, anélkül, hogy ez befolyásolná saját vagy harmadik fél jogos érdekeit. Ezeknek a linkeknek a tartalma nem jelent jóváhagyást az ilyen platformok vagy azok tulajdonosai vagy működtetői tartalmára vonatkozóan, kivéve, ha az irányelvek másként rendelkeznek.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem célzottak gyermekek számára, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön a gyermek szüle vagy gondozója, aki megadta nekünk gyermekének személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen kérés funkciójában annak törlésére.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésekor nem „osztunk meg” vagy „értékesítünk” (az ezekre az általánosan alkalmazott jogi fogalmakkal) személyes adatokat 16 év alatti személyektől.

Az Ön adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, legyen tudatában, hogy nincs tökéletes vagy áttörhetetlen biztonsági rendszer, így nem tudjuk garantálni az „Abszolút biztonságot”. Ezenkívül az általunk küldött információk közegében nem mindig lehet biztosítani a biztonságot az átvitel során. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk kommunikációjához ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy meddig őrizzük meg személyes adatait, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartása, a szolgáltatások nyújtása, jogi kötelezettségek teljesítése, viták rendezése vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítése érdekében.

Az Ön Jogai

Attól függően, hogy hol él, lehetősége lehet bizonyos vagy összes fent felsorolt jog gyakorlására személyes adatainak tekintetében. Azonban ezek a jogok nem feltétlenül teljes körűek, és csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, ráadásul bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk kérését.

  • Hozzáférési/Ismereti jog: Önnek joga lehet kérni, hogy hozzáférhessen az általunk róla tárolt személyes adatokhoz, beleértve azok felhasználásának és megosztásának részleteit.
  • Törlési jog: Önnek jogában áll kérni, hogy töröljük az általunk róla tárolt személyes adatokat.
  • Javítási jog: Jogában áll kérni, hogy javítsuk az általunk róla tárolt személyes adatokat. Átvinhetőség jog: joga lehet arra, hogy másolatot kapjon az általunk róla tárolt személyes adatokról és kérje azok átutalását harmadik félhez bizonyos körülmények között és kivételekkel.
  • Jog a személyes adatok értékesítésétől, megosztásától vagy célzott hirdetésektől való kilépéshez: Jogában áll kérni, hogy ne „értékesítsük” vagy „osszunk meg” személyes adatait, illetve lehetősége van arra, hogy ne vegyen részt személyes adatainak feldolgozásában olyan célokra, amelyeket a adatvédelmi jogszabályok „célzott reklámozásnak” minősítenek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Globális Adatvédelmi Irányítás (Global Privacy Control) automatikus opt-out-je aktív, az Ön helyétől függően ez automatikusan a „adás” vagy „megosztás” elutasításának tekinthető a látogatásához használt eszközön és böngészőben.
  • A feldolgozás korlátozása: Jogod lehet kérni, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adataid feldolgozását.
  • Hozzájárulás visszavonása: Amikor hozzájárulásodat kérjük személyes adataid feldolgozásához, jogod lehet visszavonni ezt a hozzájárulást.
  • Fellebbezés: Jogod lehet fellebbezni a döntésünk ellen, ha megtagadják kérésed teljesítését. Ezt közvetlenül a megtagadásunkra válaszolva teheti meg.
  • Kommunikációs preferenciák kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk, melyekről leiratkozhatsz bármikor az e-maileinkben megjelenített leiratkozási lehetőség használatával. Ha kilépsz, elképzelhető, hogy továbbra is kap nem promóciós e-maileket, például a fiókkal vagy megrendeléseiddel kapcsolatos üzeneteket.

Ezekhez a jogokhoz bármikor hozzáférhetsz, amikor az oldalunkon jelöljük, vagy a lent megadott elérhetőségen keresztül kapcsolatba lépve velünk.

Nem fogunk diszkriminálni, ha élnek ezekkel a jogaikkal. A kérésed megerősítéséhez lehet, hogy szükség lesz arra, hogy személyazonosságodat igazold, például az e-mail címeddel vagy fiókadataiddal. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően jogosult vagy harmadik fél képviseletében is kérés leadására. Előzetesen megköveteljük, hogy a képviselő bizonyítsa, rendelkezik hozzájárulásoddal, és előfordulhat, hogy közvetlenül nekünk kell ellenőrizned személyazonosságodat. Munkatársaink a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően a lehető leggyorsabban válaszolnak kérésedre.

Panaszok

Ha panaszod van azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adataidat kezeljük, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lent megadott adatok segítségével. Ha nem vagy elégedett a panaszunkra adott válaszunkkal, lakóhelyedtől függően lehet, hogy jogod van fellebbezni a döntésünk ellen, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EEA-ban az adatvédelmi hatóságok listáját itt találod.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmedet, hogy személyes adataidat átvihetjük, tárolhatjuk és kezelhetjük az általad lakó országon kívüli helyeken is. Személyes adataidat munkatársaink és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozhatják ezekben az országokban.

Amennyiben személyes adataidat Európán kívülre továbbítjuk, olyan ismert átviteli mechanizmusokat fogunk alkalmazni, mint az Európai Bizottság Általános szerződési feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott bármilyen megfelelő szerződés, kivéve ha az adatátvitel egy olyan országba történik, amelyet megfelelő szintű védelem biztosítására nyilvánítottak.

Kapcsolat

Ha kérdéseid vannak adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy Adatvédelmi Politikánkkal kapcsolatban, vagy élni szeretnél jogaiddal, kérjük, hívd telefonon vagy küldj e-mailt a [email protected] címre.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében, kivéve ha másképp nem szerepel, mi vagyunk az adatok kezelője az általad megadott személyes adatoknak.